Типы социальных столкновений

В области науки существует целое направление, изучающее различные виды социальных конфликтов. Важность данных исследований заключается в понимании причин несогласия и получении их оптимальных решений. От эффективности понимания данной области психологического взаимодействия зависит благополучие как отдельных людей, так и социальных групп, стран, человечества в целом.

Конфликт в прямом переводе с латинского означает столкновение, то есть любое несовпадение интересов, расхождение во мнениях или целях называются именно так. Социум — группа людей, объединенных идеей, образом жизни, условиями существования. Когда в подобном сообществе, изначальная идея которого базируется на общности интересов, происходит столкновение противоположных мнений и противники не могут договориться, можно сказать, что произошел именно социальный конфликт. Наука, изучающая область социально-психологических взаимодействий, называется конфликтологией.

Способы классификации

Существует множество подходов и видов классификации конфликтов, каждый из них показывает свою эффективность. Одним из самых распространенных и широко используемых стал принцип немецкого философа-социолога Р. Дарендорфа. Предложенная им система берется за основу в современной науке, где разделение происходит по следующим признакам:

1. По количеству участников столкновения. Состояние внутренней неудовлетворенности отдельного человека называется внутриличностным конфликтом, а привлечение большего количества участников и разногласие между ними станет межличностным, то есть происходящим между несколькими людьми в рамках одной общины. Столкновение между общинами, преследующими различные интересы или цели, определяется как межгрупповой социальный конфликт.
2. По направленности взаимодействия. Самыми распространенными (более 70% всех разногласий) идентифицируются вертикальные и смешанные конфликты, то есть происходящие между людьми, находящимися в прямом или косвенном подчинении и зависимости. Горизонтальные разногласия случаются между равноправными членами той или иной социальной группы.
3. По причине возникновения. Если источником разногласия стала реальная ситуация, изменив которую можно исчерпать конфликт, то он называется объективным. В случае субъективного противостояния основаниями выступают личностные качества противников, их мнения, взгляды, желания.
4. По основной функции. Если целью спора является созидание — внедрение новых идей, обновление существующей системы, то он является интегративным. В случае разрушения старых основ, дестабилизации текущих идей мы имеем дело с деструктивным, дезинтегративным разногласием.
5. По длительности. Кратковременные недопонимания вызваны ошибками или недоговоренностью между сторонами, и пути их решения гораздо проще. Затяжные споры основаны на объективно неразрешимой ситуации или глубоких нравственных принципах. Скорость разрешения конфликта зависит не только от обстоятельств, но и от характера противоборствующих сторон.
6. По содержанию. Если предметом спора служат реальные обстоятельства или ресурсы, то он относится к рациональным, но основанный на личных ощущениях и чувствах будет эмоциональным.
7. По способу разрешения противостояния можно разделить на мирные, использующие договоренность, дипломатию, консенсус, и вооруженные, когда отстаивающие свои интересы стороны прибегают к физическим действиям.
8. По теме проблемы, вызвавшей резонанс. Здесь указывается множество категорий, таких как экономические, политические, бытовые, нравственные, религиозные, правовые и т.д.
9. По характеру возникновения конфликты бывают спонтанными или преднамеренными. К последней категории относятся и те формы, когда участники заранее осознавали последствия своих позиций.

Общепринятые типы противостояний

Описанная структура раскрывает базовые принципы социального столкновения, поэтому принимается за стандартный способ рассмотрения. Ее эффективность доказана практикой социологов последнего столетия. На основе этой системы можно выделить основные виды социальных конфликтов:

• внутриличностные, межличностные и межгрупповые;
• горизонтальные, вертикальные и смешанные;
• объективные и субъективные;
• интегративные и дезинтегративные;
• кратковременные и затяжные;
• рациональные и эмоциональные;
• мирные и вооруженные;
• спонтанные и преднамеренные.

Формы возникновения противоречий

Самой широкой областью исследования являются причины возникновения социального конфликта. Здесь классификация происходит по области, в которой произошло изначальное недопонимание. Основными сферами человеческих столкновений служат политические, культурные и эмоциональные поля. В этих областях зачастую происходит 80% социальных размолвок. Базой для их возникновения служит присущее человеку стремление быть счастливым и избежать неприятностей. Однако каждый индивидуум обладает собственными стандартами, по которым измеряется счастливая и неудачная ситуация.

Например, в некоторых частях мира светлая кожа считается признаком красоты и высокого рождения, в других люди скрывают бледность, применяя искусственный загар. Подобные разногласия можно отнести к культурным, а возникший на его основании социальный конфликт будет, скорее всего, протекать в области мирных переговоров.

Правильно определив категорию причины, вызвавшей спор, легче всего найти пути ее решения.

Исходя из изначального стремления индивидуумов к благополучию, общими критериями его достижения являются:

1. Экономическая стабильность. Включает в себя наличие денег, базовых ценностей и жизненно необходимых ресурсов.
2. Безопасность и наличие базовых свобод — свобода выбора правительства, условий жизни, справедливый суд, защита базовых прав человека.
3. Культурное разнообразие. К этой категории относятся свободный доступ к получению образования, свобода выбора религии, развитие науки и искусства.

На основании базовых факторов, жизненно важных для каждого человека, но часто отличающихся по направлению и форме, происходит большинство размолвок. К культурной сфере можно отнести идеологические, религиозные, нравственные, этнические, семейные. Экономическая область и безопасность включают в себя политические, правовые, рабочие, территориальные размолвки. Существует и множество других форм, определяющихся по изначальной причине обострения недоговоренности.

Открытое и закрытое столкновение

Протекание конфликта может быть открытым или закрытым. Все типы социального взаимодействия можно отнести к одной из этих категорий. Открытым процесс является на этапе, когда обе стороны высказали свои позиции и находятся в курсе происходящего. Если же недовольство и претензии остаются внутри человека или группы, не выходя за ее пределы, даже когда они направлены вовне, то такую форму психологи называют закрытым конфликтом. Несмотря на внешнее спокойствие и молчание, процесс не перестает существовать. Эта форма более опасна, так как имеет тенденцию к аккумуляции энергии, в определенный момент превращаясь во взрыв. Отличным примером будет обида, когда одна сторона копит недовольство, но молчит, потому что не хочет испортить отношения, боится быть непонятой, стыдится высказывания своих потребностей, не может грамотно сформулировать основания претензий.

Независимо от сложности ситуации, открытые противостояния намного быстрее и легче разрешаются. В процесс развязки включены оба противника, и договоренность возможна только при условии огласки всех спорных моментов и готовности оппонентов идти навстречу друг другу. При насильственном пути решения вопросов часто недовольство остается скрытым побежденным, и социальный инцидент переходит в закрытую форму.

Структура процесса противостояния

Чтобы отнести тот или иной конфликт к некой категории, нужно знать стандартную структуру любого противоречия.

Определив для конкретной ситуации данные факторы, можно делать окончательные выводы о том, к какому типу она относится и в каком виде она может разрешиться.

Неизменными составляющими спора являются:

1. Субъект, или стороны, переживающие недовольство. Это отдельная личность или группа лиц.
2. Объект, относительно которого возникла ситуация (материальные или моральные ценности, интересы).
3. Условия протекания спора и его масштабы (какое количество людей и ценностей затрагивает, в какой форме).
4. Причина, или что явилось искрой для разжигания противостояния.
5. Выбранная тактика поведения оппонентов и возможный социальный результат.

Внимательно изучив структуру процесса, можно определить тип возникшего столкновения и найти оптимальные пути его решения.